Jak skutecznie zrezygnować z karty MultiSport kluczowe kroki i terminy
- Najczęściej rezygnuje się z karty MultiSport poprzez zgłoszenie w dziale kadr (HR) pracodawcy.
- Niektórzy użytkownicy mogą mieć możliwość rezygnacji online przez platformę Benefit Systems.
- Kluczowy jest okres wypowiedzenia, zazwyczaj miesięczny, z terminem zgłoszenia rezygnacji (np. do 10. dnia miesiąca).
- Rezygnacja z karty głównej automatycznie dezaktywuje wszystkie karty dodatkowe (dla osób towarzyszących, dzieci, seniorów).
- MultiSport nie oferuje opcji zawieszenia karty; jedyną drogą jest rezygnacja i ewentualne ponowne dołączenie.
- Konto użytkownika w serwisach Benefit Systems jest usuwane w ciągu 14 dni po złożeniu wypowiedzenia.
Zanim podejmiesz decyzję: Czy rezygnacja to jedyne wyjście?
Z mojego doświadczenia wiem, że wiele osób zastanawia się, czy nie ma możliwości tymczasowego "zamrożenia" karty MultiSport, na przykład na czas urlopu czy kontuzji. Niestety, muszę rozwiać te nadzieje program MultiSport standardowo nie oferuje opcji tymczasowego zawieszenia karty. Oznacza to, że jeśli nie zamierzasz korzystać z benefitu przez pewien czas, jedyną możliwością jest rezygnacja z karty. Oczywiście, w przyszłości zawsze możesz ponownie dołączyć do programu, o ile Twój pracodawca nadal będzie oferował ten benefit.
Jak zrezygnować z karty MultiSport? Przewodnik krok po kroku
Proces rezygnacji z karty MultiSport może przebiegać na kilka sposobów, w zależności od umowy Twojego pracodawcy z Benefit Systems. Poniżej przedstawiam najczęstsze i najbardziej skuteczne metody.
-
Krok 1: Skontaktuj się z działem HR
To najczęstsza i moim zdaniem najpewniejsza droga rezygnacji. Pamiętaj, że to Twój pracodawca zarządza listą aktywnych kart w systemie Benefit Systems i to on jest Twoim głównym punktem kontaktu w sprawach benefitów. Zgłoszenie chęci rezygnacji w dziale kadr (HR) Twojej firmy pozwoli na formalne zakończenie subskrypcji i uniknięcie nieporozumień.
-
Krok 2: Sprawdź możliwość rezygnacji online
Niektórzy użytkownicy, którzy mają dostęp do platformy eMultiSport lub indywidualnego konta na stronie Benefit Systems, mogą mieć możliwość złożenia rezygnacji bezpośrednio przez system. Jeśli masz taką opcję, proces zazwyczaj wygląda tak: logujesz się na swoje konto, przechodzisz do sekcji ze szczegółami Twojej karty MultiSport i tam szukasz opcji typu "Rezygnuję ze świadczenia" lub podobnej. Warto to sprawdzić, bo jest to często najszybsza metoda.
-
Przeczytaj również: Co jeść po treningu na redukcji? Przepisy i błędy do uniknięcia
Krok 3: Wypełnij i złóż oświadczenie
W niektórych przypadkach, zwłaszcza gdy rezygnacja nie jest możliwa online, może być wymagane złożenie pisemnego oświadczenia o rezygnacji. Benefit Systems często udostępnia na swojej stronie internetowej wzory takich oświadczeń, co znacznie ułatwia sprawę. Czasami wystarczy również zgłoszenie mailowe do odpowiedniej osoby w firmie lub bezpośrednio do Benefit Systems, jeśli umowa na to pozwala. Zawsze upewnij się, że masz potwierdzenie złożenia rezygnacji.
Kluczowy termin, którego nie możesz przegapić: Okres wypowiedzenia
Jednym z najważniejszych aspektów, o którym musisz pamiętać przy rezygnacji z karty MultiSport, jest okres wypowiedzenia. Zazwyczaj jest to jeden miesiąc. Oznacza to, że aby karta przestała być aktywna od kolejnego miesiąca, rezygnację należy złożyć do określonego dnia miesiąca poprzedzającego. Często jest to do 10. dnia miesiąca. Przykładowo, jeśli chcesz, aby Twoja karta była nieaktywna od 1 marca, musisz zrezygnować do 10 lutego.
Pamiętaj, że te terminy mogą się różnić w zależności od indywidualnej umowy między Twoim pracodawcą a Benefit Systems. Zawsze warto to sprawdzić w dziale HR. Niedotrzymanie terminu wypowiedzenia może niestety skutkować naliczeniem opłaty za kolejny miesiąc korzystania z karty, nawet jeśli już jej nie używasz, a tego przecież chcemy uniknąć.
Konsekwencje rezygnacji: Co dzieje się po anulowaniu karty?
Kiedy zdecydujesz się na rezygnację z karty MultiSport, musisz być świadomy kilku ważnych konsekwencji. Po pierwsze, rezygnacja z Twojej głównej karty pracowniczej automatycznie powoduje dezaktywację wszystkich kart dodatkowych, które były do niej przypisane czy to dla osoby towarzyszącej, dziecka (MultiSport Kids), czy seniora. Niestety, nie ma możliwości utrzymania aktywnych kart dodatkowych, jeśli karta główna jest nieaktywna.Po złożeniu wypowiedzenia, Twoje konto użytkownika w serwisach internetowych Benefit Systems (jeśli takie posiadasz) zostanie usunięte w ciągu 14 dni. Ważne jest, aby rozróżnić te dwie rzeczy: wypowiedzenie umowy o prowadzenie konta online nie jest tożsame z rezygnacją z samej karty MultiSport. To drugie jest kluczowe dla zaprzestania naliczania opłat.
Dobra wiadomość jest taka, że rezygnacja z karty nie jest decyzją ostateczną na całe życie. Jeśli w przyszłości zmienisz zdanie i będziesz chciał ponownie dołączyć do programu MultiSport, będzie to możliwe, o ile Twój pracodawca nadal będzie oferował ten benefit.
Najczęstsze problemy i pytania przy rezygnacji z MultiSport
-
Problem: Brak opcji rezygnacji na koncie online. Co robić?
Jeśli nie znajdujesz opcji rezygnacji na swoim koncie online, to najprawdopodobniej oznacza, że w Twojej firmie proces ten odbywa się w inny sposób. W takiej sytuacji bezzwłocznie skontaktuj się z działem HR swojego pracodawcy. Możesz również zadzwonić bezpośrednio na infolinię Benefit Systems pod numerem +48 22 242 42 42, aby uzyskać precyzyjne informacje dotyczące Twojej sytuacji.
-
Problem: Nie wiesz, jakie terminy obowiązują w Twojej firmie. Gdzie szukać informacji?
Informacje o obowiązujących terminach rezygnacji są kluczowe. Najlepiej szukać ich w dziale HR swojej firmy lub w wewnętrznym regulaminie benefitów pracowniczych, który powinien być udostępniony przez pracodawcę. Tam znajdziesz dokładne daty i procedury specyficzne dla Twojej organizacji.
-
Pytanie: Czy rezygnacja wiąże się z jakimiś dodatkowymi opłatami?
Sama rezygnacja z karty MultiSport nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami. Jednak, jak już wspomniałem, niedotrzymanie terminu wypowiedzenia może skutkować koniecznością zapłaty za kolejny miesiąc korzystania z karty. Dlatego tak ważne jest, aby złożyć rezygnację w odpowiednim czasie.
